Sự thật về thông tin lazada lừa đảo khách hàng

Ngày 15/12, chuẩn y diễn đàn, thành viên “ngoisaovua” đã công khai đăng thông tin về “5 bước” mà khách hàng này cho rằng mình đã mắc bẫy “quy trình lường đảo” của Lazada.Vn khi mua hàng trực tuyến trên website này.
Thông báo mời khách hàng mua sắm trên Lazada ngày 12/12. Ảnh chụp màn hình.
Thành viên “ngoisaovua” là khách hàng có mã đơn hàng 303939156 của trang thương mại điện tử Lazada ngày 12/12/2014. Trong thông tin tố Lazada đăng trên , thành viên này đã đưa ra minh chứng cụ thể về giao du với Lazada, đồng thời khẳng định chịu trách nhiệm hoàn toàn với thông báo cung cấp.
ICTnews xin lược lại nội dung thành viên này đã cung cấp:
Bước 1: Tung hô lăng xê ầm trời để cõi trần vào trang dạo sản phẩm. Tiêu biểu là sự kiện ngày 12/12.

Bước 2: Cho ra sản phẩm giá thật sock 530 đồng. Lazada đã nói có hàng ngàn mã giảm giá siêu sock bí ẩn. Và khi tôi thấy giá 530 đồng thì mừng như trúng số và nghĩ mình thật may mắn, Lazada làm ăn lazada lừa đảo uy tín như những gì đã lăng xê.
Thành viên này đã đặt hàng chiếc máy hút bụi màu đỏ Magic One MG901, tổng đơn hàng là 20.530 đồng (trong đó 20.000 đồng là phí thực hành đơn hàng):

Bước 3: Để khách hàng oder và cho họ tin rằng mình thật may mắn, Lazada giá thật tốt, để đi truyền tai cho bạn bè. Để củng cố thêm lòng tin Lazada còn thông báo liên tục về trạng thái sản phẩm.
Cụ thể, trong ngày 12/12 có 5 lần cập nhật thông tin:
13h15: Đơn hàng đã đặt thành công, đang được Lazada.Vn kiểm tra thông tin và xác nhận.
13h32’09: Đơn hàng đã được Lazada.Vn công nhận.
13h32’10: Đơn hàng đang trong quá trình xử lý với đối tác bán hàng,lazada lừa đảo nhà phân phối. Tổng thời kì thực hành đơn hàng dự kiến trong vòng 3-7 ngày làm việc.
13h38’22: Đơn hàng đã được chuyển giao cho đối tác bán hàng thực hành.
17h35’34: Sản phẩm đã được đóng gói bởi đối tác bán hàng.

Trạng thái sản phẩm được cập nhật liên tiếp. Ảnh chụp màn hình.
Bước 4: Đến đêm khuya cùng ngày thì đơn hàng bị hủy, lazada lừa đảo chỉ đưa ra thông báo chung chung: "Lazada rất tiếc xin thông báo sản phẩm trong đơn hàng 303939156 đã ngưng thực hiện trên hệ thống của chúng tôi".
Thành viên này cho rằng, mình đã bị Lazada lừa đảo, đã “trúng kế” của Lazada vì sau khi đặt hàng thành công, chờ hàng được chuyển đến đã vội đi khoe với bạn bè về uy tín của trang thương nghiệp điện tử này.